Steve Mathis
Co-Chief Customer Officer, Business Unit Lead
Steve Mathis ist Chief Customer Officer bei Open Systems, wo er ein Kundenerlebnis gestaltet, das auf Klarheit, Vertrauen und realen Ergebnissen beruht. Mit mehr als zwei Jahrzehnten in Networking, Sicherheit und Customer Success bringt er einen pragmatischen, unkomplizierten Ansatz mit, um komplexe Herausforderungen für globale Unternehmen zu lösen. Sein Fokus: dafür sorgen, dass Dinge zuverlässig, einfach und in großem Maßstab funktionieren.
Steve treibt eine Kultur voran, in der Kundenerfolg die Aufgabe aller ist. Indem er Customer Success, Key Account Management, Service Delivery und Operations vereint, sorgt er dafür, dass sich Technologie und Serviceerbringung für Kunden nahtlos anfühlen. Er ist überzeugt, dass starke Partnerschaften auf Transparenz, gemeinsamen Zielen und der Befähigung der Kunden beruhen, mit Zuversicht voranzugehen.
Neben seiner Rolle als CCO leitet Steve die Business Unit Manufacturing & Chemicals DE/UK. Seine tiefe Erfahrung mit Industrie- und multinationalen Kunden erlaubt es ihm, deren operative Realitäten in wirksame, ergebnisorientierte Lösungen zu übersetzen. Er ist bekannt dafür, Strategie mit Umsetzung zu verbinden - und für Teams, die mit Zielstrebigkeit, Disziplin und einem klaren Fokus auf Kundenwirkung liefern.